住客点评>>
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好评环境不错，就在怀化学院对面，去报道很方便，服务也很周到，酒店很漂亮，给人感觉很舒适，...
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好评不错值得下次入住！呵呵！
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好评这是一个与怀化学院南门对面的国际酒店，超级棒
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好评挺不错的值得一住 离学校近
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好评服务周到，环境舒适，交通方便
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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怀化煌族国际大酒店交通指南
酒店位于鹤城区金海路怀化学院东校区对面，邻近鹤城区政府、五溪文化广场，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离怀化汽车东站1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离怀化火车站10公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离怀化芷江机场45公里，乘坐出租车约1小时。
【酒店周边信息】：
- 至怀化学院东校区，步行约1分钟；
- 距离怀化行政学院300米，步行约3-5分钟；
- 距离鹤城区政府400米，步行约5分钟；
- 距离金海广场750米，步行约10分钟；
- 距离五溪文化广场900米，步行约10-15分钟；
- 距离怀化市第二人民医院1公里，步行约15分钟；
- 距离中坡国家森林公园11.7公里，乘坐出租车约20-25分钟。